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FAQs

En todas las ciudades en las que actualmente organizamos partidas, jugamos todos los días en diferentes campos y horarios, aunque la mayoría de los partidos (campo, día y hora) suelen ser algo fijas. Nuestros partidos más tempranos pueden ser a las 8 o las 9am, y los últimos suelen empezar alrededor de las 9 o, a veces, incluso las 10pm, ¡así que siempre hay un partido disponible donde unirse!

Organizamos todo tipo de partidos. Desde 5v5, 7v7, 8v8, 9v9, hasta 11v11, e incluso partidos de fútbol sala. ¡Puedes elegir el estilo de juego que más te guste y unirte en el horario que más te convenga!

Estamos orgullosos de organizar partidos abiertos a jugadores/as de todos los niveles. Creemos que el fútbol es mejor compartido, más allá del nivel de juego de quienes participan, y por eso animamos a principiantes y profesionales por igual a unirse a nuestros partidos, a jugar al fútbol y a conocer y conectar con gente nueva de la comunidad CeleBreak.

En esencia, todos los juegos de CeleBreak son mixtos, ya que todos nuestros juegos están abiertos a absolutamente todo el mundo, independientemente del sexo o del nivel de habilidad.

Esto es lo que puedes esperar de los diferentes juegos que organizamos:

  • Sesión regular (abierta para todos, tanto hombres como mujeres)
  • Mixto (sesión especialmente para el fútbol mixto) 👨 👩
  • Femenino (sesión especialmente para mujeres) 👩

Sí, ¡por supuesto! Organizamos partidos exclusivamente para mujeres 1-2 veces por semana en diferentes campos. Los partidos se pueden identificar en la app en la descripción del partido además de estar identificados con el siguiente emoji: 👩

Dependiendo de la ciudad en la que te encuentres, el coste de los partidos puede variar un poco. Normalmente, el coste puede oscilar entre €4,99 y €7,50. Siempre tratamos de mantener los precios lo más justos y bajos posibles, incluyendo todo lo posible en el precio…desde el cupo en el partido y el alquiler del campo, como también 2x balones de alta calidad, petos, acceso a los vestuarios y duchas (siempre y cuando estén disponibles), y un Match Host (Organizador) oficial de CeleBreak quien se asegurará de llevar a cabo el partido de la mejor forma posible!

En el precio de los partidos los jugadores no sólo se aseguran su plaza, sino que también incluye el alquiler del campo, 2 balones de alta calidad por partido, petos para identificar a los equipos, acceso a los vestuarios y a las duchas (siempre que estén disponibles), y un Match Host (Organizador) de CeleBreak que recibirá a todos a su llegada, ayudará a formar los equipos y explicará las reglas del juego, y se asegurará de que empecemos a tiempo y juguemos el partido completo, ayudando a regular el juego.

¡Por supuesto que no! Con cualquier calzado deportivo podrás jugar. Como todos los campos en los que jugamos son de césped sintético, o campos de fútbol sala, los jugadores no necesitan ningún equipamiento especial para unirse y jugar.

*Si tienes botas de fútbol, eres más que bienvenido a usarlas, sólo recuerda que ¡NO SE PERMITEN BOTINES METÁLICOS! Lo último que queremos es que alguien se lesione durante un partido.

CeleBreak proveé petos de alta calidad durante los partidos para diferenciar a los equipos. Sin embargo, si los jugadores pueden ayudar llevando una camiseta blanca / de color claro y una negra / de color oscuro a los partidos, esto ayuda mucho, ¡pero no es un requisito de ninguna manera!

Lamentablemente, por razones de seguridad, no aceptamos pagos en efectivo. No es que no queramos que puedas jugar, pero no queremos comprometer a nadie teniendo dinero en efectivo durante nuestros partidos. El objetivo debe ser el juego y pasarla bien.

Todos los pagos deben hacerse a través de la aplicación, ya sea con una tarjeta de débito o de crédito, o utilizando créditos de juego. Esto es para que todo el mundo pueda ver quién está apuntado y sepamos qué la participación de los jugadores está confirmada. De esta forma se evitan cancelaciones a último momento evitando partidos incompletos ya que esto baja la experiencia de todos los que asisten.

Para cancelar tu cupo en un partido donde estás apuntado, simplemente ve al partido en la app y haz clic en la esquina superior derecha de tu pantalla donde dice ELIMINAR. Una vez allí, elimina con cuidado primero tus invitados que hayas añadido al juego y, a continuación, selecciona tu nombre.

Los jugadores que cancelen su plaza 15 horas o más antes de la hora de inicio del partido que muestra la app, recibirán un reembolso completo automático de créditos en sus cuentas de la app que podrán utilizar para contra cualquier otro partido que quieran.

Es importante tener en cuenta que si cancelan con menos de 15 horas de antelación, no se realizará ningún reembolso y los créditos se perderán.

Los jugadores pueden cambiar de partido siempre que lo hagan con 15 horas de antelación a la hora de inicio del partido en el que están inscritos actualmente.

Tendrás que cancelar el cupo en el partido en el que estás inscrito con 15 horas o más de antelación, y al hacerlo recibirás el reembolso completo de créditos en tu cuenta de la app. Los créditos reembolsados se podrán utilizar para inscribirte en otro juego de tu elección.

Los jugadores deben cancelar su plaza 15 horas o más antes de la hora de inicio del juego en el que se han inscrito para obtener un reembolso automático completo de los créditos de juego en sus cuentas de la app. Esos créditos pueden utilizarse para cualquier otro juego en cualquier momento, ya que no caducan.

Si los jugadores no pueden asistir y cancelan su cupo con menos de 15 horas de antelación desde el inicio del partido en el que están inscritos, perderán sus créditos y no será posible el reembolso. Hacemos esto exclusivamente para intentar mantener los partidos lo más llenos posible y evitar cancelaciones de última hora y garantizar la mejor experiencia posible para todos los que asistan.

Si un partido se cancela (lo que rara vez ocurre) debido a falta de jugadores, un cambio de disponibilidad de campo, o circunstancias fuera de nuestro control, todos los jugadores inscritos recibirán el reembolso automático completo de créditos a sus cuentas de la app que podrán utilizar para anotarse a otro partido.

Los pagos realizados a través de la aplicación CeleBreak, en cumplimiento con las leyes locales, utiliza un procesador de pagos de terceros, por lo que todos y cada uno de los reembolsos se realizan exclusivamente en forma de créditos a las cuentas de la app de los jugadores. Lamentablemente, los reembolsos no se pueden procesar a la cuenta bancaria o la tarjeta utilizada al realizar el pago.

Por el momento sólo ofrecemos una suscripción mensual en Málaga, España. Esta es la primera ciudad donde hemos empezado a ofrecer este tipo de servicio y esperamos poder ofrecerlo a todas las ciudades donde organizamos y jugamos al fútbol. Reconocemos la demanda de nuestra comunidad y prometemos que estamos trabajando para llevar esto a todos los jugadores, ¡en todas partes!

Mientras tanto, si no estás en Málaga pero sigues queriendo una mejor oferta, puedes echar un vistazo a nuestros estupendos Packs de Créditos de Juego y aprovechar los Créditos de Bonificados con tu compra… ¡Paga menos, juega más! #JuegaAlFútbolTodosLosDías

¡Nada nos pondría más felices que invites a tus amigos a jugar! En la app, una vez que encuentres el juego al que quieres unirte, puedes hacer clic en “AÑADIR AMIGO” y allí invitar a todos tus amigos a través de la app y completar el pago para ellos y para ti mismo.

Si tienes un grupo lo suficientemente grande y estás buscando jugar un partido privado, también podemos ayudarte con eso. Puedes tomarte un momento para completar este breve formulario y nuestro equipo de City Management se pondrá en contacto contigo.

Al igual que los profesionales, jugamos con lluvia o con sol. Los partidos de CeleBreak no suelen cancelarse debido al mal tiempo o a la lluvia, ya que todos los campos en los que organizamos los partidos tienen muy buenos sistemas de drenaje y, por tanto, a menos que el campo se inunda, ¡se juega igual!

En las únicas circunstancias en las que cancelamos partidos debido al mal tiempo es si el campo se inunda y no se puede jugar, o si hay rayos (tormenta eléctrica) cerca por razones de seguridad. Nuestros equipos de City Management siempre vigilan cuidadosamente las condiciones meteorológicas y siempre intentamos confirmar (o cancelar) los partidos con la mayor antelación posible.

CERO TOLERANCIA, ¡y lo decimos en serio! Nos esforzamos mucho por crear una comunidad y un ambiente divertidos y amistosos durante nuestros partidos para que todo el mundo se divierta y, lo que es más importante, seguro.

Si CeleBreak recibe reportes sobre jugadores agresivos, irrespetuosos (con otros jugadores o con Match Hosts / Organizadores), o jugadores que hacen jugadas innecesariamente agresivas, ¡se enviará una Advertencia Formal!

Si siguen causando problemas, CeleBreak suspenderá la cuenta durante 15-90 días, dependiendo de la gravedad de la situación.

Después de una suspensión, no hay vuelta atrás. Un problema más y los jugadores serán SUSPENDIDOS PERMANENTEMENTE.

Si alguien pelea, amenaza o insinúa violencia de cualquiera manera, puedes olvidarte de los otros pasos. Se suspenderá permanentemente la cuenta y ya no podrán unirse ni jugar más en los partidos de CeleBreak.

Por el momento, los juegos de CeleBreak son para mayores de 18 años. Pedimos que todos los que participen en nuestros juegos sean mayores de edad únicamente para garantizar la seguridad de todos y al mismo tiempo asegurarnos de que todas las experiencias que ofrecemos sean lo más divertidas posible.

En el futuro esperamos empezar a organizar partidos de fútbol amistosos para menores en sesiones especiales de CeleBreak. ¡Asegúrate de seguirnos en Facebook e Instagram @Celebreakfootball para estar siempre informado/a de todas las novedades de CeleBreak!